?9月1日，交通運輸部修訂發布的《道路旅客運輸及客運站管理規定》（交通運輸部令2020年第17號）開始施行，廳運管局全面貫徹落實新《客規》，將全面規范定制客運發展，推動定制客運發展步入快車道，下一步一是制定定制客運管理辦法，進一步明確開行定制客運的條件、程序和要求，推動定制客運規范發展。二是制定定制客運服務規范，建立定制客運監管服務平臺，利用信息化手段加強定制客運服務監督，確保定制客運規范運行，保障旅客合法權益。三是建立定制客運退出機制，營造公平的市場環境，激發定制客運開行企業創新內生動力，針對群眾不同的出行需求，提供更加精準、個性化的定制出行服務，力爭2年內實現全省縣級以上城市、重要鄉鎮定制客運全覆蓋。